Retourneren
Bij StarsofLuna hoop ik natuurlijk dat je blij bent met je aankoop. Mocht een artikel toch niet helemaal naar wens zijn, dan kun je het retourneren onder de volgende voorwaarden:
- Retouraanvragen dienen binnen 14 werkdagen na ontvangst van je bestelling te worden gemeld.
- De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening van de klant.
- Artikelen dienen ongebruikt, onbeschadigd & in de originele verpakking te worden geretourneerd.
- Oorbellen kunnen om hygiënische reden niet worden geretourneerd.
Belangrijk :
Zorg ervoor dat het retourpakket goed verpakt is. Beschadigingen die ontstaan tijdens het retourneren kunnen invloed hebben op de terugbetaling.
Heb je vragen over een retour?
Neem gerust contact met me op. Ik help je graag verder.
Verzending
Bij StarsofLuna worden alle bestellingen met zorg verpakt & verzonden met DHL.
- Ik verzend uitsluitend met DHL.
- Bestellingen worden doorgaans binnen 1 t/m 4 werkdagen verwerkt & verzonden.
- Verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijke weergeven
Belangrijk
Controleer altijd zorgvuldig of je adresgegevens correct zijn ingevuld. StarsofLuna is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten als gevolg van onjuiste adresgegevens.
Heb je vragen over de verzending van je bestelling ?
Neem gerust contact op met mijn.
Ik help je graag verder binnen 48 uur.
Liefs, StarsofLuna